“志愿红”点亮琶洲 第137届广交会志愿者誓师启航

第137届广交会将于4月15日在广州海珠拉开帷幕，海珠区团委设立100个志愿服务岗位，遴选3000名青年志愿者上岗服务，以围绕广交会展馆的4个“微笑广州，志愿全运”主题志愿服务驿站为据点，为国内外客商提供营商宣传、赛事推广、场馆指引、办证咨询、语言翻译、文旅宣传、交通指引、简单医疗等志愿服务，为广交会贡献青春力量。

4月6日，由中国对外贸易中心集团有限公司、共青团广州市委员会、中共广州市海珠区委社会工作部、共青团广州市海珠区委员会主办，广州市志愿者行动指导中心、海珠区志愿者行动指导中心、海珠区青年志愿者协会承办的“第137届广交会志愿者培训暨上岗誓师”活动在海珠琶洲举办。

200名志愿者庄严宣誓

以专业服务向世界传递广州温度

据介绍，今年是中国对外贸易中心集团有限公司与海珠区团委、海珠区青年志愿者协会合作广交会志愿服务的第19个年头。活动伊始，中国对外贸易中心集团有限公司人力资源部副总经理赵建青发表动员讲话，充分肯定青年志愿者的辛勤付出，并寄语广交会志愿者做“中国故事的讲述者、文化交流的使者、志愿服务的践行者”。

在仪式现场，广州市志愿者行动指导中心副主任吴帆为广交会青年志愿服务队授旗。“我志愿成为第137届广交会志愿者，我承诺尽己所能、不计报酬、服务他人、奉献社会，为第137届广交会志愿服务奉献青春力量”——在誓师仪式上，200名青年志愿者许下誓言。

来自中山大学的钱志昊是第137届广交会志愿服务督导组组长，这是他连续参与5届广交会志愿服务，凭借流利的英语沟通能力和对展馆动线的精准把控，被亲切地称为广交会的“活地图”和“服务导航仪”。谈及多届志愿服务经历，钱志昊说，“每一届广交会都像一本崭新的教科书，让我在服务中学习，在奉献中成长。从最初的熟悉流程到现在的优化服务，每一次参与都是能力的淬炼与提升。作为新时代青年志愿者，我们不仅要用专业展现中国服务的温度，更要用热情传递广州这座城市的友善。”

创新青年志愿者培养模式

开展精准化专项培训

据介绍，本届广交会将爱国主义教育深度融入志愿者培训体系，让大型展会志愿服务成为生动的“思政实践课”。200名广交会志愿者首次走进广交会发展史陈列馆，感受自1957年广交会开办以来的光辉历史，帮助青年志愿者在服务中深化对国家战略的认知，增强文化自信。

此外，为提升志愿服务专业化水平，第137届广交会志愿服务创新推出“精准滴灌”式培训体系，针对不同岗位的骨干志愿者开展差异化专项培训。本届培训打破“一刀切”传统模式，根据岗位特性量身定制培训内容，确保志愿服务提质增效。培训体系设置四大专项模块：面向培训讲师的“金牌授课技巧工作坊”，重点提升教学互动与课程设计能力；针对志愿者督导的“团队管理与应急处理特训”，强化现场协调与危机处理技能；为新媒体志愿者开设“新媒体宣传实战营”，涵盖新闻采写、视频制作、文创绘制等数字技能；对后勤保障志愿者进行“物资精细化管理培训”，优化资源配置与调度流程。海珠区青年志愿者协会团支部书记、第137届广交会志愿服务负责人郑嘉敏表示：“精准化培训既是对往届经验的优化升级，也是适应新时代志愿服务专业化要求的创新举措。通过分类培养、精准赋能，将打造一支‘专业过硬、服务精准’的青年志愿者队伍，为全球客商提供更优质的展会服务体验。”

21所高校志愿团队整装待发

青春力量护航广交盛会

在本届广交会志愿服务筹备工作中，海珠区团委联合中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东财经大学等21所高校，组建54支高校志愿服务团队，联合高校团队力量扩大广交会志愿者范围，既为广交会志愿服务工作积聚青年力量，也为广大青年学生提供参与广交会的实践锻炼机会，让更多青年人参与到这场对我国经济发展具有重要意义的贸易盛会中来，更让中国青年与世界共成长。

海珠区青年志愿者协会精心总结历届广交会服务的经验，根据往届广交会一线志愿者的服务情况，结合广交会外语志愿服务需求，在本届专业外语志愿者招募中，除英语专业学生外，招募到涵盖法语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、德语、印尼语、韩语等小语种志愿者，组成共43人的专业外语志愿服务队，扩大广交会志愿服务外语翻译服务范围，更是联动了华南理工大学留学生志愿服务队丰富多语言展会翻译志愿服务，助力营造广交会便利通畅的国际化营商环境。

体育活力邂逅广交风采

打造“微笑广州”城市名片

在第137届广交会服务期间，海珠区团委与海珠区青年志愿者协会精心打造四个“微笑广州，志愿全运”主题志愿服务驿站，为中外客商提供温馨便捷的服务窗口。这些驿站不仅承担着广交会现场服务的重要功能，更成为展示广州城市形象的靓丽名片，成为宣传两大盛会的“城市会客厅”。

驿站设计巧妙融合了第十五届全运会和残特奥会的赛事元素，配以十五运会和残特奥会吉祥物“喜洋洋”“乐融融”和运动剪影的视觉图案，既体现体育盛会的激情活力，又彰显广州开放包容的城市气质。驿站服务内容新升级，开设赛事推广、营商宣传双驱动，集成海珠区招商政策宣传、跨境电商指引等实用功能，现场更是设置全运会相关运动项目快闪活动，融合宣传两大盛会，为客商带来更全面的服务体验，助力十五运会和残特奥会的城市服务，突出展示活力海珠形象。

铸就展会志愿金名片

讲好广交会志愿故事

据悉，自2006年第100届广交会起，海珠区团委与海珠区青年志愿者协会便开启了一段与广交会共同成长的志愿服务征程。累计组织10万余人次青年志愿者投身服务，累计服务时长突破62万小时，用青春和热情铸就了闪亮的“国际展都志愿服务”品牌。

接下来，海珠区青年志愿者协会将凝聚广大青年志愿者力量，创新志愿者管理机制，挖掘更多广交会志愿服务先进典型，以积极的面貌展现广州青年风采，为国内外宾客提供安全、规范、周到、热情的服务，以青春力量助力奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，吸引更多境外客商参加广交会，为推动广州经济高质量发展作出更大贡献，用青年声音讲好新时代的中国故事。

文/广州日报新花城记者：廖靖文

图/广州日报新花城记者：邱伟荣 通讯员：吴洁芝、郑嘉敏

广州日报新花城编辑：廖黎明